En poussant la porte de la Maison d’écriture Trafalgar, Francis n’avait aucune idée de ce qui l’attendait ! Avec la complicité de son équipe, nous avons tout concocté pour surprendre le Directeur Commercial et lui faire vivre l’expérience surprise du Portrait Trafalgar. Après des années à œuvrer et à entreprendre pour remplir le carnet de commandes, il est essentiel de se retourner. De partager sa passion pour le sport et les nouvelles technologies ; de revenir sur ses études dans le dessin technique et sur ses premiers contrats remportés pour faire circuler de l’eau glacée sous la capitale. De prendre du recul sur son arrivée dans le monde des fluides et sur sa carrière, prolongée pour soigner la transition avec son successeur. Francis a vécu pleinement cette expérience, car il a toujours su prendre le temps. Le temps de dénouer la cravate, de s’enquérir de ce qui compte, bien au-delà des promesses commerciales et de tout ce qui fait les bons comptes.

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Motard à l’humour facétieux, c’est peu dire que la bonhomie de Francis a marqué ses équipes, qui ont donc tenu à lui offrir un cadeau à la hauteur de son engagement. Des lignes sur mesure qui font la part belle à des années de fidélité comme à sa force de travail. Un écrit aussi singulier que lui, et qui s’accompagne d’une photographie réalisée au sein de notre Maison. À l’occasion de son pot de départ, Francis a pu découvrir son Portrait cousu main par nos soins, ainsi que les photographies remises dans notre beau porte-document en cuir Made in France.

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« Nous avons trouvé l’idée du portrait écrit par de vrais portraitistes, particulièrement juste et originale. Cela revient à offrir un moment privilégié, mais aussi un objet précieux et durable. À l’occasion d’un départ en retraite, c’est une très belle marque de reconnaissance ! Cette démarche, profondément humaine, permet de laisser une trace fidèle et élégante du parcours d’un collaborateur, qui a longtemps œuvré pour notre entreprise. Dès le lancement du projet avec la Maison Trafalgar, on perçoit une véritable qualité d'écoute. On sent immédiatement cette approche sur mesure, fidèle à l’esprit artisanal. L'équipe sait créer un climat de confiance ; mettre à l’aise pour recueillir une parole sincère. Le cadre, agréable et soigné, contribue pleinement à la qualité des échanges et à la préparation du portrait. L'idée de surprendre notre collaborateur sur place était une excellente suggestion : parfaitement en phase avec cette expérience sensible et mémorable ! Le rendu est à la hauteur de l'attention, de la finesse et de l’exigence qui ont marqué l’ensemble de la prestation. » – Benoit Lejeune, Président ISOPLUS France

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« Vous m’avez accueilli très chaleureusement et avec beaucoup de professionnalisme. Je vous souhaite le meilleur pour les années à venir. Merci pour ce Portrait. Ne changez rien, tout est parfait ! » – Francis Pivonet, ancien Directeur Commercial IDF de ISOPLUS France

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« Il y a eu les années tatanes et tatami, où le karatéka aguerri poussait ses mawashi geri jusqu’à la ceinture violette. Il y a eu la période golf, à peaufiner ses backspins, à sillonner les greens en voiturette. Et tous ces clubs qui l’auront vu pratiquer : handball, football, voile, padel et tennis de table. Quand il n’est pas à celle des négociations, c’est autour d’une table de billard que Francis place ses billes, prépare son prochain tournoi. Le compétiteur ne sait faire autrement que de viser le podium et parfaire la précision de ses gestes, jusqu’à une satisfaction manifeste. En quatre décennies, Francis ne s’est en revanche jamais lassé de son secteur ou de son métier. Celui qui a occupé pendant vingt-trois ans le poste de Directeur commercial régional chez ISOPLUS France est un incollable des tuyaux pré-isolés, des canalisations, des tubes rigides, et des raccordements. Et si les vannes font partie de son catalogue produit, il en est de même pour cet humour dont il use à l’envi. »

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« Même en restant vissé à son bureau de Commercial sédentaire, il y aura de quoi se mettre sous la dent. L’autodidacte assiste les représentants itinérants, formalise les offres, prend les commandes et établit les devis. Il se familiarise avec les différents marchés – eau, assainissement, gaz, pétrole, BTP –, tous ont besoin de bons tuyaux. Avec sa curiosité légendaire, il se plaît à naviguer entre les références de tubes en acier ou en fonte ductile, de joints, de brides et de raccords rainurés, filetés ou à sertir. Francis intègre les subtilités “d’une palanquée de produits”, et répond à toutes les configurations. Son bagout continue de prendre de l’envergure dès la fin des années quatre-vingts. Alors qu’il n’a pas trente ans, Francis passe Chef des ventes régionales. En plus de superviser une équipe de cinq commerciaux, le fringant manager part lui-même à la rencontre de grands comptes. Dans toute l’Île-de-France, il affine son réseau auprès des géants qui entretiennent ceux des villes ! »

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« Le gaucher se montre adroit chaque fois qu’il s’agit de remplir le carnet de commandes et de calculer les marges. En année 1, il atteint le million ; se fixe l’ambition d’aller toujours plus loin, sans quitter son ancrage à Champigny. Même en refusant le poste de Directeur commercial France, qui impliquait de s’installer à Lyon, c’est peu dire que Francis a su mener sa barque pour imprimer sa marque. Prouver que la confiance se noue au-delà d’un devis signé et dûment honoré. Bien sûr, le négociateur est là pour parer à toute question technique ; il est là pour rediriger les clients vers le bon ingénieur quand un imprévu de chantier entraîne un changement majeur, là pour évacuer les tracas. Et s’il est toujours partant pour expliquer la différence entre deux raccords Viking Johnson, Francis sait surtout prendre le temps. Le temps de dénouer la cravate, de s’enquérir de ce qui compte, bien au-delà des promesses commerciales et de tout ce qui fait les bons comptes. »